英國國會暨健保監察使係向英國國會下議院負責，但仍保有獨立行使職權之特性。關於地方政府的行政監督，則另依地域之劃分，成立英格蘭、蘇格蘭、威爾斯，及北愛爾蘭地方監察使等辦公室。各該辦公室，同時負責受理對地方行政機關不當施政之陳情案，以及對全國健康醫療服務之申訴。健保服務監察使之設置，係針對民眾對於醫療健保體系(NHS)中的醫療或服務不滿意時，民眾可以向健保監察使陳情。健保監察使可以針對健保相關的陳情案進行調查，也受理針對私人醫療服務提供者的陳情案件進行調查，但僅限於那些接受健保給付的醫療項目。「英國暨愛爾蘭監察使協會」，在一九九三年成立。為來自公、私部門之監察使、其屬下工作人員，及其他的組織或個人，所成立之協會。