為提昇台北飛航情報區之飛航服務水準，使相關法規及作業內容符合國際標準，並因應國際民航組織（ICAO）於2004年開始之飛航服務安全查核，本區相關飛航服務安全管理系統之建置，應依國際民航組織之規範檢討。因此業務需求，爰派職赴新加坡學習國際民航組織所主辦的「安全管理系統-達到世界級安全標準」課程。報告書內容包括目的、過程、課程內容綱要、學習心得，並針對我國現在之飛航服務環境提出建議事項，包括爭取推動「安全管理系統」之人力資源、建立兩個層級之「安全管理系統」、將「安全管理系統」納入本國民航法規、逐步提升「安全文化」、看重員工品格情操之培養、持續參與或爭取主辦國際會議及課程及維護我台北飛航情報區之國際地位與聲譽等。