國際醫療品質協會第二十屆大會於九十二年十一月一日至五日為期五天的會期在美國德州達拉斯舉行，國際醫療品質協會會員國約70個國家，參與大會者來自全球共500餘人出席。本年度大會主題為Rewarding & Results：Two decades of continuous improvement，探討品質之持續改善，期能透過各國與會者的討論，學習臨床品質監控、病人安全維護與評鑑制度改革等品質改善作業。「病人為中心」、「病人安全」、「評鑑制度改革」、「實証為基礎」、「病人參與」是近幾年來醫療體系對於醫療品質改革的主要方向，特別是病人安全的議題扮演著重要角色，期能建立一個公開討論醫療錯誤並從錯誤中學習的文化，以營造一個安全的醫療環境為目標。而在個別醫療機構的病人安全和醫療品質促進上，則著重於品質監控和病人參與，鼓勵員工對於異常事故進行通報，並建立品質監控之機制，且結合醫療資訊系統的運用，以監測各項醫療品質及病人安全的指標。