一套完整的「安全管理系統」應配合組織之安全文化、可實現之目標、明確的個人負責制度、完善的文件記錄、有效的保證和策略推廣以及各專業領域經驗豐富的人員，對航空業的發展扮演極重要的角色。首先介紹安全管理系統之基礎，包括安全文化及風險管理，安全文化係預防事故發生的基礎，且唯有以良好的安全文化作為根基，才能建構出穩固之安全管理系統；然因航空作業環境複雜且詭譎多變，因此航空業具有高的營運風險之特點，此時便需適切的風險管理方式，藉由風險評估（含危害確認、風險分析）及風險控制的方式來降低航空業所面臨之高風險。其次利用前面介紹之理論為基礎，描述安全管理系統之架構，最後再就實務方面應如何建置一套安全管理系統之過程作一詳盡介紹。