本局海外資訊系統於91年6月全面完成軟硬體汰換之後，這期間除了工程師會定期前往各地做硬體的維護之外，設若應用軟體有任何問題,皆是由當地人員透過電話或傳真通知系統組負責人員處理，待臺北局本部人員解決之後，再透過數據線路將程式更新過來，或者請工程師利用定期維護時，一併將應用程式及重要資料全面更新。 由於各境管秘書的作業方式可能不同，業務需求及使用電腦的頻頻也有所差異,囿於客觀因素，資處中心無法每一個地方皆派人前往訪視，了解系統的使用情形，因此僅能選擇其中較具代表性的香港與印尼，作重點式的查訪，以做為日後系統改進的參考。