近幾年寬頻上網在韓國、日本及台灣等國蓬勃發展，隨著如xDSL及CABLE MODEM服務之普及，也為VOIP交換技術之前景舖下康莊大道。VOIP交換技術聲勢日漸浩大，巖然有取代現有公眾電話網路之驅勢。VOIP（Voice over IP）是許多語音傳送技術之一種，其將語音信號數位化後包裝在IP封包內，再利用IP網路加以傳送。軟式交換機（SoftSwitch）是VOIP交換技術之核心， VOIP網路與現有公眾電話網路間之通話須透過中繼閘道器（Trunk Gateway）、信號閘道器（Signal Gateway）來達成。現有類比用戶接取回路則須透過接取閘道器（Access Gateway）來轉換。在VOIP信號規約方面除原有H.323外，針對語音視訊多媒體等應用之SIP技術規約亦逐漸成熟。SIP規約極具發展潛力，有別於H.323規約係用於提供基本電話服務，SIP規約則有利於開發新型IP電話服務（IP Telephony）。基於SIP規約之殺手級服務（Killer Application）能否出現，是未來VOIP交換技術能否全面取代現有公眾電話網路之關鍵因素。在這之前，目前佔絕大多數基於電路交換式（TDM）技術之公眾電話網路仍將持續是大部份電信公司之營收主要來源。本文敘述SIEMENS公司之各項VOIP交換設備，如軟式交換機、各型閘道器及VOIP交換技術之各種應用等。