本分公司在電信科技運用普及化及客戶需求功能多元化之帶動下，傳輸通信網路設備之基層架構愈趨複雜，加以因應固網開放後之激烈競爭，如何提昇通信網路之可靠度、穩定度，提供優質之設備及服務，以留住現有客戶並且開拓新客戶，及將來極可能配合市場需要而開放與客戶簽訂服務等級合約﹝SLA Service Level Agreement﹞並提供相關之傳輸系統品質監測﹝PM Performance Monitor﹞參考資料和即時顯示各傳輸網路系統發生的事件﹝Event﹞、告警﹝Alarm﹞等系統維護示警且積極加以處理，均有賴功能完備之網路管理設備，有效規劃、調度及維護以達到客戶滿意、營收成長和強化競爭力的目的。