本報告共分為十二章節；第一章為實習目的與行程概要，第二章說明英國、法國及全球寬頻網路服務需求現況，第三章簡介IP-VPN寬頻服務，第四章說明VoIP寬頻服務，第五章如何提供網路安全服務，第六章介紹網路管理服務，第七章說明企業e化服務需求，第八章敘述寬頻化加值服務概念，第九章檢討IDC服務可為企業帶來多大好處，第十章兩岸企業網路服務概況，第十一章說明提供企業整體服務解決方案及第十二章為心得與建議，希望能為企業客戶提供整體寬頻網路服務作參考。