本次為期十天之「瑞士國家博覽會（Expo. 02）及荷蘭國際園藝博覽會（Floriade 2002）」考察，獲致如下心得與建議：一、心得：（一）瑞士國家博覽會（Expo. 02）：1.瑞士山光水色，景觀自成，展場地點風景佳，不用太多人工建築。2.沒有外國國家館，也沒有企業館，只有主題館，屬國家級博覽會，目的在藉此加強國人對國家之認同與團結，同時跨越語言之隔閡，共同走向新世紀。3.教育意味太濃，娛樂趣味少，科技表現不夠先進，展示內容、展示技巧、與展示方式等，不具吸引力。4.國際與「國內」文宣均嫌不足。5.吸引企業廠商贊助誘因不足：主辦單位為藝術美感，不願作太多廣告，破壞環境美觀，如此沒有商業氣息之活動，致失去一些贊助廠商。不過，卻可由此看出瑞士人對美學及藝術之執著與崇尚自然之天性。6.缺乏「博覽會會後開發計畫」的配合，舉辦博覽會的總體經濟效益大打折扣。7.展館及相關設施在材質選擇上均力求簡易與環保，重視資源回收。8.「多展場」博覽會的舉辦有下列優缺點，成效有待進一步深入評估。（1）優點：※展覽場地易尋獲。※場地分散，不易造成擁擠與交通瓶頸。※可達區域均衡發展目的。（2）缺點：※無法彰顯恢宏氣勢。※增加參觀民眾交通及時間成本。※我國尚無舉辦博覽會經驗，要舉辦多展覽場博覽會，可能會有能力不足問題。※公共建設投資較分散、也較不經濟。9.展場廣佈四城市，其間多以火車銜接，交通相當便利，以門票及火車票聯賣之方式鼓勵民眾搭乘火車前往，規劃得當，故未見塞車情形。10.為維持各展場之展覽館參觀品質，嚴格控管流量，致許多展覽管前大排長龍，有時需耐心排隊等待四十至五十分鐘，對於排隊民眾而言是項考驗。如何在參觀品質及流量管制上取得平衡，值得深思。（二）荷蘭國際園藝博覽會（Floriade 2002）：1.屬「另類」博覽會。(雖有外國國家館，也有主題館，但沒有企業館，且每一展館的規模均遠小於正規之博覽會) 。2.會場緊鄰機場，交通極為方便。國外參觀人數估計約佔總參觀人數之1/3。海外之宣傳行銷較瑞士博覽會靈活、層面亦更廣。3. 「單一展場」博覽會予人「大而美」的感受。規模雖小，但因建設成本低，反不易虧損。具有下列優缺點： （1）優點：※氣勢恢宏、具整體感及集客效果。※公共建設投資較集中、經濟。※我國尚無舉辦博覽會經驗，單一展場較易推動。（2）缺點：※大面積之展覽場地不易尋獲。※須有完善交通規劃，否則易造成擁擠與交通瓶頸。4.園藝、果樹、庭園，再加上小橋、流水、泛舟、遊湖，給人的感受就是那般地悠遊自在、無拘無束。「娛樂」效果遠高於瑞士博覽會。荷蘭屬平原，造一個100公尺平台，即稱為荷蘭最高山，也具吸引力。5.重視「再生能源」與「生物技術」，會場溫室區，3萬平方公尺的展示空間，有19,000片之太陽能板，提供2.3萬瓦的電力，以供應整個園區的電力需求，為世界最大的太陽能發電系統。此類之環保訴求與作法，是目前全世界均相當關切的議題。台灣是太陽能集電板的生產大國，太陽能發電的應用尚不普及，而且台灣是能源缺少之國家，不管火力、水力、核能等各式發電都有他的危險性及污染，我們更應該重視此方面之發展與推廣。6.在博覽會中，我們可以看到荷蘭人如何將最新科技運用於園藝與農業上，包括環保的省思、低能源與低勞力的農業培育科技，人與自然間潛在的藝術價值，及2010年未來的生活、工作、娛樂方式的展出，比較生動有趣，賞心悅目。7.展場中許多主題館的儀器已損壞，無法使用，也無人處理，管理維護上有待加強。惟場中無障礙空間規劃十分良好，連上下樓梯，都有專用特製機器輔助殘障朋友。二、建議：瑞士博覽會為國家博覽會，所選擇之主題及呈現方式，均充滿國家認同及自我省思之意義；而荷蘭為全世界最大之鬱金香與球莖出產國，園藝自然成為該國最具特色之產業，並為博覽會之主題，藉以宣揚荷蘭注重綠色環保、天然能源及如何與海爭地之奮鬥精神等。未來我國在辦理博覽會時，參考瑞士及荷蘭經驗，有下列幾點建議：（一）瑞士及荷蘭所舉辦之博覽會均屬國家級，與「2008年台灣博覽會」性質相同，雖然台灣不是國際博覽會（BIE）的會員國，因此各國不能以國家名義參加，但我國可以邀請全球大企業及姐妹市參展。（二）鑒於中國大陸已是國際博覽會（BIE）的會員國，我國若要加入會員，恐有困難，惟可參考荷蘭模式，先加入BIE外圍組織「國際園藝協會」，爭取於2004年舉辦國際園藝博覽會，並取得BIE之承認，運用BIE資源，於2008年舉辦世界博覽會。（三）舉辦博覽會是一個相當專業的工作，我國若要於2008年舉辦博覽會，勢必要投入龐大人、物力，加上我國並無舉辦博覽會經驗，故當務之急應儘速完成初步的規劃構想，成立指導委員會及民間協會推動。（四）瑞士國家博覽會（Expo. 02）屬多展場博覽會，而荷蘭國際園藝博覽會（Floriade 2002）屬單一展場博覽會，各有其優缺點，我國不論考慮單一或多展館（如開發高鐵沿線城鄉、新竹之科技園或彰化園藝展等）、設計國家館（如邀訪友邦國參展）、企業館（可爭取贊助，如長榮海洋博物館、宏??科技博物館、巨大自行車博物館等）或主題館（增加可看性等）皆需審慎考量我國的情境及預算，民眾參訪意願，避免如瑞士博覽會入不敷支的窘境。（五）我國若參考瑞士多場地展覽的模式，可於高速鐵路沿線舉辦，遊客亦可順道暢游各主辦場之縣市，體驗不同城市之樂趣，增加外國遊客對我國之認識。（六）依據瑞士、荷蘭舉辦博覽會經驗顯示，參訪遊客多為本國人，故在估算參訪人次時，不可高估外國旅客人數，大約以2成估算較妥適。對於國外參觀者之行銷，可參照瑞士博覽會作法，集中資源，鎖定特定國家與社群（如華僑、亞洲商旅人士等），強力行銷。（七）「瑞士國家博覽會（Expo. 02）」5個展區之主題分別為「權力與自由」、「自然與人為」、「個體與宇宙」「瞬間與永恆」及「意義與移動」，因當地自然景觀十分優美，均取其地利，甚少人工供景。惟展出模式，多為透過不直接提供答案，引發遊客自我省思與想像，層義相當高，與遊客互動性及娛樂性相較荷蘭國際園藝博覽會低，建議我國在規劃時，應可考慮多增加互動性及娛樂性的展覽，展示內容須生動、活潑，驚奇有創意。明確掌握我國辦理博覽會之目的及欲傳達國人之訊息，並找出台灣之優勢（如IT、生物科技、水果農業及茶葉等）與差異，以凸顯台灣博覽會多族群及多元文化之特色。（八）瑞士國家博覽會（Expo. 02）主辦單位在規劃前即相當重視環保與再利用（recycle）的概念，不但符合環保要求，展後展品與建材的再用拍賣，更可為主辦單位帶來收入以平衡收支，我國在規劃「2008年台灣博覽會」時，宜充分考量環保與再利用。對於博覽會結束後之展場設施，究應留作地方發展之用或移除，事先應有完善規劃，但應以零污染、循環使用或回收為前題。 （九）瑞士是一個旅遊業發達的國家，在博覽會會場上卻無英文說明，對外國遊客而言，相當不便利。雖然博覽會的目的是在於取得國內人民共識，但如果能吸引更多的遊客前來參觀，應該也是推廣瑞士的良好做法，同時又可以解決博覽會的財務問題。 （十）荷蘭國際園藝博覽會每10年舉辦一次，我國可參考該制度，藉由2008年舉辦台灣博覽會之際，建立定期分區輪流舉辦博覽會之制度，以解決地方政府爭取主辦權所造成之爭議，使國家資源分配更為公開、公平與公正。