摘要歐洲認證合作組織（EA）規定：多邊相互承認協議（MLA）「國際同行評審員」需資格登錄及一致性訓練。為培訓其會員認證機構（AB）的評審員成為MLA國際同行評審員，舉辦本研討會。ISO/IEC 17011將取代ISO/IEC Guide 58、Guide 61及TR17010（實驗室、驗證機構與檢驗機構之認證機構的指引/技術規範）。認證/驗證機構的重要功能，均包含在關鍵功能要項（KPI）十三點中。本研討會三天訓練議程，以「關鍵功能要項（KPI）」整合此認證機構三個指引：並模擬演練；逐項討論；分組報告心得與模擬場景；可完成格式一致之「評審總結報告」。加強國際同行評審員對認證、驗證條規之解釋；總結報告撰寫的一致性。瞭解並遵守EA之MLA行政管理委員會（EA/MAC）的行政管理程序。促進人員認知；使評鑑作業達一致性。並使評審員瞭解認證的角色與如何作到符合大眾對認證的期望。認證體系最終使命：各認證機構透過同行評審建立信心，達成多邊相互承認MLA。讓各國主管機關或客戶，採信此自願性符合性評鑑活動的成果。同行評審員依據國際標準組織的指引等規範，對認證機構進行評審，完成「評審總結報告」。其作業一致性與品質，是MLA信心的根源。主管機關對認證的態度，影響認證業務發展。認證為符合性評鑑活動最後堡壘，故認證相關作業，均需要求達到最高標準。本次出席研討會人員事前需研讀相關文件，徹底討論經驗交流，以得到演練心得。評審員應避免依據條文或查檢表逐條查核，使受評之機構不勝其擾，影響其獲利能力（績效）與存續。實驗室認證以外之認證機構應多指派資深評審員參與研討會表達意見。建議：適當時機可邀請先進國家之國際資深同行評審員來台主持「認證、驗證與同行評審員討論會」，以求認證標準適用之一致性。認證評審員的職前與在職訓練，需與國際接軌。加強認證評審員的招募訓練，認證資源足夠後，再開放該領域之認證。認證機構適用標準的統一，ISO/IEC 17011即將成為國際標準，認證委員會需及早因應（由研讀標準開始）。AB可據此對相關條文及KPI要項，就本身認證業務之關鍵功能先作自我評審。附錄：研討會訓練議程表；參加人員名單；訓練所用之文件一覽表；對照表；關鍵功能要項KPI；評審總結報告的格式草案；EA/MAC的程序（流程圖）；條文演練心得；滿意度調查結果。