電信管理論壇(TeleManagement Forum，TM Forum)於2002年05月11日至2002年05月18日在法國尼斯舉行電信網管世界(TeleManagement World)會議。電信管理論壇(TM Forum，以後簡稱論壇)致力於如何快速而便宜地發展電信維運支援系統(OSS)，提出並推動新世代作業系統與軟體(Next Generation Operations Systems and Software，NGOSS)作為達到此目的之方法。除了論壇會員以NGOSS為中心，討論研擬相關技術規範，針對部分重要議題組隊實驗，與其他標準組織協商外，每年有兩次大規模的論壇會議，邀請所有會員或非會員，共同檢討論壇相關工作之進展，並討論NGOSS近期及未來之重要議題，許多廠商也藉此會議展示其OSS方面之產品。參加此會議主要了解OSS在未來的趨勢，新技術之發展，以規劃本公司OSS架構，並以最新技術發展本公司OSS。在第三節中摘錄此會議之重點，研討會之各個論文的名稱，總共有8個平行進行的研討會，從這裡也可看出在這一行中目前大家所關心的議題。第四節說明在會議中廠商所作之展示。對於NGOSS重要關鍵的議題，TM Fourm均規劃先導性觸媒計畫，試驗新技術並試圖解決問題，第五節對這次會議的六項先導性觸媒計畫作重點介紹。第六節介紹TM Fourm目前分成的四個工作分組，這也表現了OSS發展的方向與重要待解決之議題。