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行政院人事行政局

美國公務人員培訓與績效評估制度之研究

基本資料

系統識別號: C09100628
相關專案:
計畫名稱: 美國公務人員培訓與績效評估制度之研究#
報告名稱: 美國公務人員培訓與績效評估制度之研究
電子全文檔: C09100628_99.pdf C09100628_3908.doc
附件檔:
報告日期: 90/12/28
報告書頁數: 69

計畫主辦機關資訊

計畫主辦機關: 行政院人事行政局 http://www.cpa.gov.tw/
出國期間: 90/06/21 至 90/12/15
姓名 服務機關 服務單位 職稱 官職等
沈建中 考試院 公務人員保障暨培訓委員會 科長 薦任

報告內容摘要

美國訓練制度基本上植基於「從學中作(Doing by Learning)」的理念,也就是說訓練是培養其工作技能,亦即工作與培訓結合。在這理念下,美國的培訓制度強調學習者必須要瞭解自己所需的技能是甚麼。所以,其訓練方法就主張討論的方式。在學習的過程中,有小組討論、模擬、案例研討、錄影帶教學,經由不同的情境與案例,讓學員整理自己處理。於此筆者就此次專題研究,簡述摘要如下:一、分權式的訓練體系 基於聯邦與地方係採分權制度,各州各有其訓練機制。聯邦政府各部會的訓練機構,亦是多元化的發展。二、民間訓練組織扮演重要角色與功能 美國民間訓練組織,是以專業結合。在訓練領域,不但結合公私部門、學者專家,也結合民意代表與退休公私部門主管。他們除就專業領域開設課程、專題研究與各種研討會,形成政府的智庫。三、重視研究發展工作 美國聯邦人事管理局業務司處,設有專責單位負責單位研發事項。而民間訓練組織協會於此更是扮演重要角色,提供政策制定的重要參考。四、教學方式重實務與討論 美國訓練機構教學方式以討論為主,講座扮演輔導者的角色。上課的過程以實例或重要理念提出討論,學員於其中將個人經驗與理論結合,藉以提升工作技能。五、教學理念強調能力競爭的概念 美國在其人員甄選的過程中,即強調其所需的工作技能。所以在此基礎下,對於公務人員受選派參加在職訓練,則是為培訓其更具競爭性的能力,藉以提高機關行政效能。六、主管訓練重視培養領導能力與未來領導者 美國對各級主管的訓練有其循序漸進的過程,然皆重視其對組織的影響與領導能力。對於高階主管,則重視其成為全方位的領導者,及成為政府未來重要領導者。七、訓練績效評估採問卷調查方式 美國現行訓練機構所作的訓練績效評估,大致採問卷調查方式。不過在州與地方政府,有些除採問卷調查方式外,並結合工作績效與民眾反映。

其他資料

前往地區: 美國;
參訪機關:
出國類別: 研究
關鍵詞: 美國公務人員,培訓制度,績效評估制度
備註:

分類瀏覽

主題分類: 行政管理
施政分類: 人事
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