此次本團出國觀摩活動之團員係膺選郵政總局九十年度之模範郵政人員，包括模範郵局局長五人、模範郵件人員五人、模範窗口人員十五人及模範外勤人員十五人，共計四十人。其參訪目的應以獎勵犒賞之意義重於業務考察。因此，雖安排有觀摩訪問澳洲郵政的行程，但時間短促且澳洲與我國並無正式外交關係故無法作正式交流活動，惟澳郵仍提供雪梨市郵政總局直轄支局供團員實地觀摩和學習並派有二位接待人員:Ms. Jenny Mills 和Ms. Claudia Boeing，參訪期間他們誠懇的接待及詳實說明該支局窗口業務處理及內部郵件作業流程，讓訪問團此行獲益良多。為增進學習觀摩的效果，全體團員分成二組與澳郵人員充分交換意見，氣氛融洽，也同時增進了雙方情誼。參觀過程並由本團團長與澳郵接待人員(支局經理)互贈紀念品(圖三)，並與全體團員合影紀念(圖四)。綜觀本次觀摩活動在瞭解和蒐集澳郵的作法與經驗，期能供我郵作為改進業務之參考與借鏡。