本報告包括綜合實習課程，經彙整成五節，第1節為前言：敘述本案之依據、組成、行程及課程。第二節為ALCATEL 7470 MSP ATM 交換機簡介：敘述國際分公司現有ATM交換機種之一，亦是本次實習機型，描述其硬體、訊務管理、服務品質及壅塞管理等功能。第三節為IP/ATM網路之QoS服務品質技術：描述服務品質在新一代寬頻核心網路MPLS技術之應用與ATM設備在新一代寬頻擷取網路之應用。第四節為IP/ATM訊務疏通管理技術：敘述訊務疏通管理主要瞭解網路通狀況，依網路擁塞的情形，採取應對措施及管理，以確保網路通暢，提昇網路的服務品質。其基本應用技術為訊務工程(Traffic Engineedring)、訊務管理(Traffic Management)及服務品質(Quality of service, QoS)。第五節為心得與建議。