資訊科技的變化影響了資訊使用者獲取資訊以及面對資訊的態度，同樣地使得圖書館能夠以與過去不同的方式提供各種資訊服務。相對地在資訊時代，圖書館提供的各項資訊服務也面臨新的挑戰。將資料予以數位化，透過網路，以數位圖書館的方式提供讀者所需的資訊服務，為圖書館在資訊時代開展了一個不同服務型態。此次藉由考察美國地區5個不同的數位圖書館計畫，透過與工作小組直接的討論以及對運作流程的觀察，建立成大圖書館未來在規畫與推動數位圖書館以及建構資訊服務架構的基礎。訪問單位與計畫包括Carnegie Mellon大學的數位化影像資料自動摘要及索引計畫(Informedia)、哥倫比亞大學的個人化多媒體資訊檢索及摘要系統(PERSIVAL)、紐約公共圖書館的數位圖書館計畫、麻省理工學院的學位論文數位圖書館、Tufts大學的Perseus。各計畫在其所處理的資料內容、型態以及目標等方面重心各有不同。對成大或國內其他資訊機構，同時擔負研究教學支援、醫療資訊提供以及社區資訊服務等多重功能責任的單位，均能夠提供一些相當具有參考價值的經驗以及資訊。