本次出國之研習課程概略可分為電信技術發展趨勢及電信服務預測技術等二類研習活動，在電信技術發展趨勢方面主要在研習(1)網際網路與電信網路技術、(2)客戶關懷技術、(3)企業生產力與無線應用及(4)行動服務與個人生產力應用等四大領域的技術發展與應用服務。另外在朗訊科技公司的參訪，也發現該公司鑒於頻寬的強烈需求及網際網路的快速發展，已政策性決定全力投入下一代網際網路的發展，且光纖寬頻與第三代行動通訊相關設備之發展亦將是該公司未來專注的方向。在電信服務預測技術方面，經由「電信技術與市場預測」及「電信之未來發展趨勢與市場分析」的研習，知道電信產業預測方法之應用範圍及選用技巧。在本文第四章及第五章中摘述了數種企業預測所使用的統計方法與模式，各有不同適用場合及優缺點，可提供未來預測應用的參考。