這次奉准以「智慧型大樓網路系統與企業網路整體服務解決方案」為考察項目，承美國Lucent Technology公司的事先妥善安排，得以有系統的考察，獲益很多。本報告之內容包括：網路技術演進趨勢與展望、智慧型大樓網路系統、企業網路整體服務解決方案。美國智慧型大樓管理公司資深主管的先見：智慧型大樓網路整體系統的維持是簡單的，運作的成本低，且有非常大的管理彈性，例如： rewiring to accommodate a new office, or relocating entire blocks of offices -- can often be done in hours, sometimes in minutes. 一個智慧型大樓網路系統指的是一個大樓擁有完全整合的配線架構，以提供建物維修管理之效率、省力化及建築物內之舒適、保全需求。這個網路系統能完全掌控資訊流，如：語音、數據、視訊，甚至包含大樓管理系統的各種監控信號。Fiber to the Building是智慧型大樓網路系統的必要條件，Fiber to the Desk也成為更高階的服務，以 DWDW、SDH技術建構的基礎傳送網路加上光纖雙環路引進，使智慧型大樓網路系統光化已成為趨勢。不論新建、老舊建築物都必須迎頭趕上，建置速度夠快、寬頻夠寬的光纖電纜和寬頻網路，才不致被ｅ時代淘汰。由於硬體價格大幅的滑落、數據壓縮技術的進步、高速傳輸媒體如光纖（Fiber）的普遍建立、封包傳輸交換技術（ATM、SDH、DWDM等）的發展，不但整個網路品質與穩定性的日益提升， Cost per Gigabit – Mile也大幅顯著下降，再加上電腦技術的成熟，企業開始透過整合視訊、語音、資料傳輸三者的寬頻網路，來建立 －－ 與思考等快的神經系統，大企業偏向於自建專屬之Intranet/Extranet，一般中小企業基於規模經濟的考量，偏向於在公眾網路上以VPN方式建構其虛擬企業網路（Virtual Enterprise Network）。在本公司轉型民營化的前夕，面臨企業網路『龍捲風暴』式之市場成長，最需要努力的是「資源調度與配置」及「執行力與速度」。建議鎖定智慧型大樓客戶之企業網路需求，加速建立整體服務解決方案，透過專戶服務體系行銷推廣，開拓新興業務市場及鞏固現有客戶，俾利搶占業務市場樞紐。