中華電信長途及行動通信分公司為了改善行動電話系統在某些情況下無法接通發、受話兩端，而造成無效之呼叫情形，故積極建設行動電話語音信箱（VMS）以提供GSM行動電話系統之呼叫完成服務（CALL COMPLETETION SERVICE, CCS）。以此VMS作為基本作業平台，我方將可藉由相關軟體之修改、設定，支援GSM行動電話系統新服務應用並漸次擴充其系統容量及網路介面，進一步提供多樣化之電信服務，以滿足用戶的需求，提昇對客戶的服務品質本報告共分為四個章節；第一章為實習目的及實習內容概要，第二章簡介VMS系統之服務及基本架構，敘述VMS系統之硬體、軟體架構，以及系統維護，介紹OMC 系統，主要為UNIX及SYBASE DBMS之應用而第三章介紹SYBASE DBMS之觀念。第四章為感想與建議，希望能藉此分享此行之心得。