透過與日本國土交通省各相關單位之交流，瞭解其對於事故調查、安全監理及安全管理系統推動等，均已建立完善制度、工具及培訓，並透過簡而易懂及不斷的宣導，讓鐵路機構及社會大眾來瞭解安全管理制度，並提升安全改革績效。 JR西日本在2005年福知山事故後，深刻地察覺組織及安全文化上的問題，也從以準點績效為導向轉為以安全第一為目標，如此重大政策觀念的改變及改革措施落實，不僅提升安全績效，也將安全文化落實到每位員工。除此之外，JR西日本自發性尋求第三方評鑑單位協助探討其安全問題並尋求適合之解決方式。經過多方向之檢討改善後，在安全風險上已有顯著成效。