摘 要VoIP已成為下一代電信網路(Next Generation Networks – NGN) 主流發展之重要一環，電信公司均期望利用VoIP技術提供新服務、降低網路建設及維運成本、提昇服務品質與強化競爭力，基於此項發展趨勢，中華電信公司也採用VoIP技術逐步取代現有的電話交換機，惟本公司現有人力大多屬於傳統電信網路背景，因此如何讓VoIP技術順利的在本公司生根，實為提昇本公司競爭力之重要關鍵。有鑑於此，為因應VoIP網路建置所需之訓練需求，以及時培育本公司VoIP技術專業人才，本公司於九十一年七月派黃斌智等十七人至德國SIEMENS公司原廠訓練中心接受為期二週之「VoIP交換系統規劃設計與維運管理含整合性寬頻接取網路IAD規劃新技術(實習)」，研習SIEMENS公司SURPASS系統及網路管理等相關技術，訓練期間自九十一年七月一日起至七月十四日止(含行程共十四天)，訓練課程內容包含SURPASS VoIP交換系統維運管理、SURPASS VoIP交換系統規劃設計及整合性寬頻接取網路規劃新技術(IAD)等三大類，以培訓本公司SURPASS交換系統規劃設計及管理等所需之種子工程師與種子師資。