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臺灣糖業股份有限公司
赴日本地區拜訪蘭苗客戶提供售後服務,並處理客訴案。
基本資料
系統識別號: |
C09105575 |
相關專案: |
無 |
計畫名稱: |
赴日本地區拜訪蘭苗客戶提供售後服務,並處理客訴案。# |
報告名稱: |
赴日本地區拜訪蘭苗客戶提供售後服務,並處理客訴案。 |
電子全文檔: |
C09105575_5685.doc
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附件檔: |
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報告日期: |
91/12/06 |
報告書頁數: |
12 |
計畫主辦機關資訊
姓名 |
服務機關 |
服務單位 |
職稱 |
官職等 |
吳奕儒 |
臺灣糖業股份有限公司 |
新營廠經緻農業中心蘭花生產場 |
場長 |
其他 |
報告內容摘要
出國目的:(一)拜訪崎玉縣客戶,了解部分畸形花的發生情形,可行的改善方法及未來的合作基礎。(二)拜訪靜岡縣客戶,了解台糖蘭苗在市場的表現及與其他業者蘭苗表現之差異,進而擴大未來合作的空間。(三)拜訪愛知縣客戶株式会社キャラック,加強了解品種的市場性及栽培技術之交流,並拜訪新客戶沖田蘭園,以促進未來的合作。(四)奉派因應日本九州鹿兒島新客戶有限会社 ラ.フロ―ラ因栽培問題發生葉片黃化脫落及根部壞死等現象,協助該客戶建立基本栽培技術,以利未來開拓九州鹿兒島市場。日本國內自行生產的蝴蝶蘭苗,FOB價格遠高於目前台灣C&F的價格約2倍,因此本公司蘭苗在日本市場上,仍有相當高的競爭力,而且以目前中國大陸及印尼的蝴蝶蘭苗而言,在品種及栽培技術上,仍難被日本客戶所接受,包括台灣目前的民間蘭花業者,其供貨品種及品質的穩定性,仍無法滿足客戶的需求,雖然蘭苗的單價比本公司的報價低,但對本公司的市場影響不大,因此本公司若能在品種的開發及栽培技術上保持領先的話,仍是日本客戶的第一選擇,但相對的日本客戶對於本公司要求,如加強品種及技術的交流以及希望能夠提供適時的售後服務,本公司的反應則遠不如台灣民間蘭花業者、中國大陸及印尼業者。日本由於仍處於經濟不景氣的時期,所以對蝴蝶蘭的消費與幾年前大不相同,以目前的市場而言,以中小型花為主要品種,以一般家庭用為主,傳統的大花類在市場的需求量較少,所以以目前而言,中小型花品種的開發對於日本市場的穩定及開拓相當重要。
其他資料
前往地區: |
日本; |
參訪機關: |
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出國類別: |
其他 |
關鍵詞: |
蝴蝶蘭,日本九州 |
備註: |
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