一、本次會中討論歐債危機引發的問題，雖有緩解，但未消除。開會 期間逢美國歐巴馬總統甫獲連任，即宣布赴緬甸，柬埔寨及泰國 訪問，亞洲戰略地位之重要性，日益受重視。 亞洲之金融產業，亦須瞭解政經等連動效應，經營自身所處新興市場商機。 二、馬爾地夫或阿曼代表報告，無論地處沙漠或海洋，就各國所在地 理位置，都強調要發展旅遊業，至於當地銀行，亦因地理形勢特 殊，均相當重視提升資訊科技，發展電子金融，提升服務品質。 以臺灣身處海島觀之，2012年已有7百萬人次來台觀光，自然 可提升國際能見度並帶動周邊收入，至金融業與資訊科技之關係，亦日趨緊密。資訊科技與高度世界互動，推進金融業經營服務模式，一再創新。 三、前CNN記者 Maria A. Ressa 所創的社群網站Rappler，Maria 分享crowd sourcing 的觀念，經營網路社群之心得。從網站 經營者的角度討論用戶行為等，對金融業者有另一啟發。 四、透過社群行銷及資訊科技，是規劃客戶關係管理的好途徑。但 首要注重客戶資訊保密，進而追蹤行銷成果。以往未將社群行為與金融業作過多聯想，只留意各種形式的客戶資訊保密議題，其實科技發展已將非金融業導入金融行為的高成長領域，連帶影響到金融產業經營策略，此為本次與會的最深體會，職自返國後亦持續關注一些社群網站業者發展訊息，期追蹤與會所提科技帶動高度世界互動之氛圍。 五、ABA每年於不同會員銀行國家舉行年會暨研討會，2013年年會 將在蒙古首都烏蘭巴托舉行，年會集結同業，舉辦國提升國際 知名度，而我金融業對亞洲市場的開拓，未曾稍歇；值此性質 同業交流活動，深感有機會應多參與，藉與同業互動，建立 友誼並適時尋覓合作商機。