為提升品質及病人安全，與國際同步，擬考察國外指標醫院及機構實際作業方式，參訪目的為參考國外經驗，作為台大醫院醫療品質與病人安全改善之參考。 本次考察過程分別參訪SickKids、Toronto General Hospital兩家醫療機構，參加第三屆多倫多大學病人安全研究中心年度研討會、以及訪問多倫多大學病人安全中心主任。經訪查他院之經驗，給予以下三點建議： (1)重視策略、創新研究、貼近臨床照顧與需求： 提高員工（尤其是醫師）在臨床或醫療實務管理方面進行成效改善研究的動機，並藉以作為擔任院內管理人員升遷的參考。在當今台灣醫療體系變動的情勢下，我們應注意臨床成效是否能予民眾創新、突破，且具有實際價值，如此對於本院在本國的醫療系統重要性與地位，將能有相當的助益。鼓勵對外發表品質提升與成效改善的學術論文，尤其在國際重要期刊發表，如此可加強本院實質醫療價值與提升形象。 (2)透過研討會、教育訓練、競賽與發表，持續建立病人安全文化： 病人安全文化之建立，強化各單位品管種子的領導能力，期能帶領改善單位內之品質改善活動。品管中心協助提供相關品管工具以及手法，彙整收集相關數據以及改善報告，將有效的改善成果予以推廣至各單位，參與各類品管競賽活動，或是發表於相關期刊雜誌。 (3)運用專案管理進行品質管理與病人安全專案之推動： 品管中心同仁的業務或許可朝向專案管理模式進行，定期開會討論，當專案推動有困難時，藉由大家提供意見讓專案能持續的進行，也透過集思廣益，讓大家協助檢視專案推行的可行性，當中可能會遇到的困難以及從哪裡可以獲得資源。