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國立臺灣大學醫學院附設醫院

加拿大醫療品質及病人安全改善制度及發展趨勢考察

基本資料

系統識別號: C10004260
相關專案:
計畫名稱: 醫療品質及病人安全改善考察#
報告名稱: 加拿大醫療品質及病人安全改善制度及發展趨勢考察
電子全文檔: C10004260_36016.pdf
附件檔:
報告日期: 101/02/07
報告書頁數: 30

計畫主辦機關資訊

計畫主辦機關: 國立臺灣大學醫學院附設醫院 http://www.ntuh.gov.tw/default.aspx
出國期間: 100/11/07 至 100/11/11
姓名 服務機關 服務單位 職稱 官職等
鄭之勛 國立臺灣大學醫學院附設醫院 品質管理中心 副執行長 其他
呂立 國立臺灣大學醫學院附設醫院 小兒部 主治醫師 其他
謝明芫 國立臺灣大學醫學院附設醫院 品質管理中心 護理師 其他
張景雯 國立臺灣大學醫學院附設醫院 品質管理中心 管理師 其他
徐珮容 國立臺灣大學醫學院附設醫院 品質管理中心 管理師 其他

報告內容摘要

為提升品質及病人安全,與國際同步,擬考察國外指標醫院及機構實際作業方式,參訪目的為參考國外經驗,作為台大醫院醫療品質與病人安全改善之參考。 本次考察過程分別參訪SickKids、Toronto General Hospital兩家醫療機構,參加第三屆多倫多大學病人安全研究中心年度研討會、以及訪問多倫多大學病人安全中心主任。經訪查他院之經驗,給予以下三點建議: (1)重視策略、創新研究、貼近臨床照顧與需求: 提高員工(尤其是醫師)在臨床或醫療實務管理方面進行成效改善研究的動機,並藉以作為擔任院內管理人員升遷的參考。在當今台灣醫療體系變動的情勢下,我們應注意臨床成效是否能予民眾創新、突破,且具有實際價值,如此對於本院在本國的醫療系統重要性與地位,將能有相當的助益。鼓勵對外發表品質提升與成效改善的學術論文,尤其在國際重要期刊發表,如此可加強本院實質醫療價值與提升形象。 (2)透過研討會、教育訓練、競賽與發表,持續建立病人安全文化: 病人安全文化之建立,強化各單位品管種子的領導能力,期能帶領改善單位內之品質改善活動。品管中心協助提供相關品管工具以及手法,彙整收集相關數據以及改善報告,將有效的改善成果予以推廣至各單位,參與各類品管競賽活動,或是發表於相關期刊雜誌。 (3)運用專案管理進行品質管理與病人安全專案之推動: 品管中心同仁的業務或許可朝向專案管理模式進行,定期開會討論,當專案推動有困難時,藉由大家提供意見讓專案能持續的進行,也透過集思廣益,讓大家協助檢視專案推行的可行性,當中可能會遇到的困難以及從哪裡可以獲得資源。

其他資料

前往地區: 加拿大;
參訪機關: 第一天-國際兒童醫療照護及健康促進組織(SickKids) (1)International Affaris (2)Quality & Risk Management (3)Palliative/Hospice 第二天-加拿大多倫多總醫院-Centre of Global eHealth 第三天-多倫多大學病人安全研討會 第四天-多倫多總醫院-Centre for Innovation in Complex Care 第五天-多倫多大學病人安全研究所主席Shojania會談
出國類別: 考察
關鍵詞: 醫療品質,病人安全,台大醫院
備註:

分類瀏覽

主題分類: 醫療保健
施政分類: 醫療機構品質輔導
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