台電核一廠大修資深工程師張瑞林奉派參加美國核能運轉協會(INPO)舉辦之「運轉主管專業發展」研討會，透過INPO講師導引及與會來自不同核電廠的運轉主管們彼此經驗交流，實施強化績效的訓練，以增進運轉主管各項專業能力，主要的研討項目包括： 一、團隊建構：以團隊任務活動方式，並透過任務完成後之檢討，使與會者學習團隊運作及領導者的重要性。 二、領導：藉由業界成功領袖的現身說法，討論領導者的原則，及其應具備的態度與能力。 三、安全文化：藉由三哩島及Salem電廠海草入侵事件，說明安全文化及保守性決策的重要性。 四、領導者的誠信：建立以核能安全為基礎之職場誠信，決不容許便宜行事等違背核安行為之自我期許。 五、人員績效：說明目前處理人員績效不佳時作為之盲點，並點出應回歸基本原則。（Back to Fundamentals.） 六、衝突管理：運用Thomas-Kilmann衝突管理指標，使與會者了解自己屬性，並教導減緩衝突激化之處理原則。 七、教導：說明教導之回饋應即時，遇有不當行為者應能立即指正改進。(Silence is also a reinforcement.)