日本國土呈狹長狀分佈，且重要都會呈線狀排列，因此，先天上極適合鐵路運輸的發展。迄今日本全國鐵路網已經超過兩萬公里，負擔日本全國四分之ㄧ以上的客貨運輸量，日本極為重視軌道運輸的研究發展，各項設備制度與營運管理堪稱世界各國鐵路業的楷模，另外日本人嚴謹的工作態度也有值得我們學習的地方，因此路局選定日本做為我們這次參訪的國家。此次由主任秘書率領相關單位及本局三個特等站站長，前往考察一週，希望藉著學習日本鐵路車站的經營經驗，改善國內車站在旅客的進出站動線、列車資訊系統及嚮導指標等，以提供車站更舒適便利的乘車環境, 這次參訪的重點為JR東海以及日本最大的私鐵小田急電鐵，考察期間團員各有其負責專題，分工合作努力完成使命，謹將考察過程及結論建議做成此報告。