經營重視醫療品質與病患安全的醫療環境理想的醫院管理，個人的定義是：「為專業的臨禓工作人員經營一個最有效率的環境，方便他們龐夠在臨友服務，醫學研究與教學上充分發揮專業能力，以提昇醫療品質，並且滿足就醫病患的要求」。美國約覆浦金斯大學翬院就是一直秉持著「全方位品質管理」的理念，連續十一年保持全美醫院評鑑第一名，其成功的要素包括：卓越的領導能力，成功的策略，以病患為中心、資訊管理、重視員工、流程規劃與管理以及定期檢討執行成果。將策劃、執行、檢討及改進做為週而復始的工作流程，自然能推動品質革新。