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國立臺灣大學醫學院附設醫院
向標竿醫院學習以價值為基礎的智慧醫療
基本資料
系統識別號: |
C11300299 |
相關專案: |
無 |
計畫名稱: |
向標竿醫院學習以價值為基礎的智慧醫療# |
報告名稱: |
向標竿醫院學習以價值為基礎的智慧醫療 |
電子全文檔: |
C11300299_1.pdf
|
附件檔: |
|
報告日期: |
113/02/21 |
報告書頁數: |
22 |
計畫主辦機關資訊
計畫主辦機關: |
國立臺灣大學醫學院附設醫院
|
出國期間: |
112/12/10 至 112/12/16 |
姓名 |
服務機關 |
服務單位 |
職稱 |
官職等 |
陳世英 |
國立臺灣大學醫學院附設醫院 |
品質管理中心 |
陳世英主任 |
其他 |
郭律成 |
國立臺灣大學醫學院附設醫院 |
智慧醫療中心 |
副主任 |
其他 |
盧怡安 |
國立臺灣大學醫學院附設醫院 |
護理部 |
護理長 |
其他 |
陳權忠 |
國立臺灣大學醫學院附設醫院 |
資訊室 |
主任 |
其他 |
陳冠宇 |
國立臺灣大學醫學院附設醫院 |
資訊室 |
高級資訊工程師 |
其他 |
李祐慈 |
國立臺灣大學醫學院附設醫院 |
品質管理中心 |
護理師 |
其他 |
黃筱芳 |
國立臺灣大學醫學院附設醫院 |
品質管理中心 |
高級管理師 |
其他 |
陳妤昤 |
國立臺灣大學醫學院附設醫院 |
品質管理中心 |
管理師 |
其他 |
報告內容摘要
本次考察目標為參訪相關標竿醫院之品質管理與病人安全策略架構、促進病人安全之設置與實際做法,並了解標竿醫院如何運用資通訊科技協助促進病人安全或照護品質。本計畫共計參訪五家機構,包含史丹佛大學醫學中心(Stanford University Medical Center)、史丹佛大學露西派克兒童醫院(Lucile Packard Children’s Hospital Stanford)、ZAP公司、史丹佛大學創新醫材設計中心(Stanford Byers Center for Biodesign, Stanford University)與加州大學舊金山分校醫療中心(UCSF Health)。
隨著醫療科技與人工智慧之發展,在醫療品質與病人安全要求的層次亦隨之提升,特別對於資通訊科技與數據的引入與創新運用,有更為廣泛的要求。自美國Institute of Medicine (IOM) 於1999年出版「To Err Is Human-Building A Safer Health System」一書以來,「病人安全」遂成為全球醫界所關切的議題。24年後,現今的品質管理與病人安全期能藉由智慧醫院之設計與支持,從過去仰賴人為遵循與人工避免錯誤之層次,提升為藉由實證與科學數據化之預測,了解病人傷害與疾病變化之風險,同時進行提早預防。
穿戴裝置與通訊定位輔助工具為提升病人安全與醫療品質,同時亦為智慧醫療推展中的輔助工具,藉由考察了解現行國外機構之運用模式,思考於臺大醫院運用之方向。除藉由科技輔助建構醫院硬體之病人安全維護架構外,軟體部分仰賴相關管理與品質指標之監測,在史丹佛大學醫學中心,運用史丹佛大學校友創辦之Tableau Software,作為例行之監測工具;在加州大學舊金山分校醫療中心(UCSF Health)參觀Power BI Software之戰情室,24小時三班監測醫院之動態,並可隨時電話溝通進行病人分流與動線安排之決策。
品質與病人安全,隨著時代的演變,醫院內之人員除具有原本醫療背景之專長外,我們身處在變動與充滿問題的時代,個人化醫療與精準醫療仰賴臨床同仁解決問題的能力,唯有創新才能引入新的作法與重新定義臨床流程之價值。如何創新? 我們參觀了史丹佛大學(Stanford University) 的創新醫材設計中心( Byers Center for Biodesign),藉由日常培養與營造結構化的創新過程以及創意的發想,從點子發散再聚焦問題解決,其中涉及成本、安全與效益,以提供更適切的醫療服務進而提升服務品質。
智慧醫療之本質最終仍要回歸病人,以病人為核心,解決病人問題並滿足病人需求,提供全面、前瞻之預防服務。
其他資料
前往地區: |
美國; |
參訪機關: |
史丹佛大學醫學中心,史丹佛大學露西派克兒童醫院,ZAP公司,史丹佛大學創新醫材設計中心,加州大學舊金山分校醫療中心 |
出國類別: |
考察 |
關鍵詞: |
智慧醫療,創新設計,設計思考,醫療品質,病人安全 |
備註: |
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分類瀏覽
主題分類: |
醫療保健 |
施政分類: |
醫療機構品質輔導 |