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金融監督管理委員會保險局

參加日本公益財團法人亞洲人壽保險振興中心2023年秋季研討會「壽險公司實務作業運作」(OLIS 2023 Autumn)出國報告

基本資料

系統識別號: C11300133
相關專案:
計畫名稱: 日本公益財團法人亞洲人壽保險振興中心2023秋季研討會「壽險公司實務作業運作」(OLIS 2023 Autumn)#
報告名稱: 參加日本公益財團法人亞洲人壽保險振興中心2023年秋季研討會「壽險公司實務作業運作」(OLIS 2023 Autumn)出國報告
電子全文檔: C11300133_1.pdf
附件檔:
報告日期: 113/01/20
報告書頁數: 26

計畫主辦機關資訊

計畫主辦機關: 金融監督管理委員會保險局
出國期間: 112/10/18 至 112/10/25
姓名 服務機關 服務單位 職稱 官職等
吳聿修 金融監督管理委員會保險局 副研究員 聘、雇
楊易霖 金融監督管理委員會保險局 科員 薦任

報告內容摘要

本次日本公益財團法人亞洲人壽保險振興中心所舉辦秋季研討會(OLIS 2023 Autumn),主題為「壽險公司實務作業運作」,研討議題包含風險選擇(核保流程)、新契約管理、保險理賠管理、客服中心營運、以人為中心的淨推薦值管理、近期的日本人壽保險商品等。 本次會議目的係為了解日本壽險業實務作業運作,除可掌握保險監理議題趨勢進而健全我國保險市場未來發展,亦可利用會議期間與各國與會代表進行保險經驗及資訊之交流。 藉由參考日本壽險業實務作業運作經驗,我國能否透過科技賦能,使過去的商品導向轉為客戶導向,了解客戶需求並納入保險服務,建立以客戶為中心的核心思維,將是保險業未來創新及轉型成長的關鍵。

其他資料

前往地區: 日本;
參訪機關: 日本公益財團法人亞洲人壽保險振興中心(OLIS)
出國類別: 開會
關鍵詞: 風險選擇,新契約管理,保險理賠管理,客服中心營運,淨推薦值管理,人壽保險商品
備註:

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主題分類: 金融保險
施政分類: 人身保險管理
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