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桃園國際機場股份有限公司

IATA行李輸送系統課程 Baggage Handling Services and Systems

基本資料

系統識別號: C10802712
相關專案:
計畫名稱: 參加IATA行李輸送系統課程#
報告名稱: IATA行李輸送系統課程 Baggage Handling Services and Systems
電子全文檔: C10802712_1.pdf
附件檔:
報告日期: 108/12/30
報告書頁數: 17

計畫主辦機關資訊

計畫主辦機關: 桃園國際機場股份有限公司 http://www.taoyuan-airport.com
出國期間: 108/10/08 至 108/10/12
姓名 服務機關 服務單位 職稱 官職等
莊智堯 桃園國際機場股份有限公司 科長 其他

報告內容摘要

面對日益增長的旅客成長量,為提高機場服務品質和良好的旅程體驗,有效縮短旅客行李處理時間和降低航空公司運營成本,本課程就行李運送服務和行李處理系統進行相關探討,以確保及時、安全、高效率地完成大量旅客行李遠距離輸送的需求。 行李處理不當每年造成航空運輸業約29億美元的損失。正確的行李處理不僅可以降低成本,並藉由優化行李處理流程,提高旅客的滿意度。 通過從行李處理系統中整合改進的流程,組織的基礎架構和服務管理,學習從源頭識別行李處理問題並提高服務效率。分析各種航空公司服務方式,以及如何將其應用到出境和入境行李處理程序中,都是在本課程中學習到的內容。

其他資料

前往地區: 新加坡;
參訪機關: IATA 新加坡訓練中心
出國類別: 實習
關鍵詞: 行李,BHS,Baggage Handling System,行李追踪,IATA 753
備註:

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主題分類: 交通運輸
施政分類: 交通合作
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