我國自民國98年開始辦理星級評鑑，期盼透過評鑑機制帶動旅宿業軟、硬體品質提升，藉由定位之市場區隔，滿足旅客不同住宿需求之消費選擇，並與國際接軌；然推動辦理以來，仍面臨許多課題，此次考察拜會紐西蘭Qualmark公司，瞭解已推行18餘年之評鑑組織與認證執行流程，且業者經評鑑認證後由紐西蘭觀光局強力行銷，透過該局各地區旅遊服中心(i-site標幟)推薦觀光客及媒介訂房等務實作為，可供我國後續推動星級評鑑組織運作與輔導宣傳之參考。