英國為歐盟地區信用卡發展最成熟之國家，而近年來英國民眾信用卡債務大幅增加，由於前幾年國內卡債風暴對台灣金融業造成極大的損失，也造成社會問題，為瞭解英國對卡債問題之處理，筆者於2008年間赴英參訪。英國金融監理局認為一個有效率之金融市場需建立在有財務能力，能選擇合適之金融商品，並對借款負責之消費者，及公平對待客戶之放款機構，因此英國政府除對發卡機構監理外，對消費者財務資訊能力之提升，及協助已陷入負債者有能力還款之工作十分重視。為建立有效率之信用卡市場並避免信用卡持卡人過度負債問題，長期而言，英國政府對此二項工作之作法值得我國參考學習。