報告內容：一、 緣由 本公司累積多年的ADSL及OSS系統技術及成功經驗如能行銷海外市場，具有指標性意義，因此特奉 總經理指示針對本公司與泰國TOT ADSL合作案成立工作小組，並指派網路處邱副處長為計畫主持人積極推動。計畫名稱訂為ADSL Services in Chiang-Mai by TOT-CHT。 本案之成敗，除繫於本公司之優異能力外，TOT對本案之重視與參與程度亦扮 演成敗之關鍵因素，故本案經總公司重新檢討後，決定必須下功夫全力爭取TOT 的認同與積極投入。 配合新調整後之工作需要，奉 總經理指示，儘速安排由本 計畫主持人率隊赴TOT進行策略性與技術性商談並建立緊密的互動管道。赴TOT 商談時程初步決定自8月16日至8月21日(含行程)，其中4天在清邁與TOT的 Project Team一齊工作，2天在曼谷與TOT管理階層會談。清邁的重點在現場與 典禮場的了解。曼谷的重點在OSSs及上網架構。兩地均安排我方作簡報並提問。 訪問團名單如下：總公司網路處邱副處長武志、北分公司翁股長秋賢及數據 分公司助理工程師林建宇等三人，由職陪同協助赴清邁工作。二、具體成果1. 由本公司計劃主持人親自拜訪泰國TOT工作小組成員，建立良好溝通管道與增進雙方關係，有利計劃之順利推動。2. 經由我方簡報與充份討論，大幅縮短雙方對本計劃意見差距。3. 現場詳細勘查確認，減少計劃之疏漏，有效促進計劃後續推動。三、建議事項1. 海外市場之拓展與行銷產品，需要深入了解市場特性與文化差異，須尊重對方的 意見與作法，切勿堅持己見或全盤否定對方的作為，以免造成磨擦而影響計劃之 實施。2. 本案若能順利成功表示本公司之觸角已深入市場核心，不再是倚門相望而是進入 登堂入室的階段對未來市場的開拓大有裨益，建議趁本案之推動多派遣優秀人 員赴海外工作，實際接處國外市場，方能落實海外市場拓展的政策。3. 為使本案順利推展，邀請泰方技術人員赴台觀摩實習固然有其效益，惟對後續計 劃的推行與政策的支持似無助益，爰建議邀請具決策人員訪台，包括副總級高 層主管（十月TOT高層主管十人來訪，事實證明已產生效果）。