在電信網路朝向寬頻整體服務數位網路大步邁進的今天，任何資料型式都將以ATM網路來傳送已是無可避免的趨勢。ATM號稱是下一代網路的救世主，它的誕生原本就是要解決現有網路的技術瓶頸，同時又期望能整合語音、數據和視訊等三種資訊的應用，在這個背景下所提出的一種全新的架構和解決方案。尤其值此電信服務市場自由開放，漸增的競爭者使得用戶擁有更多的選擇，而現有業者正削價面對急欲擴充版圖的新業者猛烈競爭之際，為了吸引與留住用戶，服務提供者必須捆包多項不同的服務，包括語音、數據和視訊，成為具有單一出帳的合約。並且，加值管理服務品質與保證各種服務位階。因此，發展ATM骨幹工程建設，提供具有整合管理能力的寬頻資訊及多媒體服務於焉產生。本報告書即職等依據第二期ATM寬頻網路工程案奉派赴澳洲研習「非同步傳送模式語音服務(VTOA)規劃設計技術」之研習成果，經彙整摘要如下：第一章：前言，說明第二期ATM寬頻網路工程建設之緣由與概要，出國行程，受訓期間及受訓內容。第二章：ATM理論概述，分別針對非同步傳送模式，虛擬通道和路徑觀念，ATM通訊協定架構，訊務管理與應用作一概念性描述。第三章：非同步傳送模式語音服務(VTOA)規劃設計技術，一開始從分封網路語音服務導論切入，陳述VTOA優缺點，市場前瞻性，網路設計考量因素以及現行之標準規範。最後，以Newbridge公司之語音解決方案作結尾。第四章：Alcatel 7470及7670 ATM交換機介紹，以就其系統簡介、性能、架構以及技術支援能力與服務能力提供漸進式的導覽。第五章：感想及建議，自己的心得，提供參考，希望有助於後續ATM建設工程及服務之推展。