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金融監督管理委員會保險局

2021年參加日本財團法人國際保險振興會(FALIA)「個人人壽保險之銷售策略」線上研修班報告

基本資料

系統識別號: C11000262
相關專案:
計畫名稱: 參加2021年日本財團法人國際保險振興會(FALIA)「個人人壽保險之銷售策略」線上研修班#
報告名稱: 2021年參加日本財團法人國際保險振興會(FALIA)「個人人壽保險之銷售策略」線上研修班報告
電子全文檔: C11000262_1.pdf
附件檔:
報告日期: 110/12/09
報告書頁數: 19

計畫主辦機關資訊

計畫主辦機關: 金融監督管理委員會保險局
出國期間: 110/09/08 至 110/09/10
姓名 服務機關 服務單位 職稱 官職等
張時霖 金融監督管理委員會保險局 壽險監理組 副研究員 聘、雇

報告內容摘要

日本近30年來,受到人口結構轉變,出生率下降、高齡人口增加之影響,有保費收入減少、理賠支出增加的情形,而伴隨社會變遷,以往保險公司由極度仰賴傳統業務員通路之銷售模式,轉變為銀行保險、保經代通路亦逐漸佔有一席之地,另日本壽險公司為因應Covid-19疫情影響,提供各項保戶關懷服務措施,並應用各項科技設備,便利保戶於線上即可完成投保、保全、理賠等保險服務之申請,與我國目前推動遠距視訊投保措施的發展方向,大致相同,可見保險公司運用新興科技遠距服務保戶,在疫情期間已是世界共同的趨勢。 本次研習主要為日本人壽保險協會(The Life Insurance Association of Japan)就所屬42家壽險公司彙整而來之統計資料,以及第一生命保險集團旗下第一生命保險股份有限公司(The Dai-ichi Life Insurance Co., Ltd)、第一生命前線股份有限公司(The Dai-ichi Frontier Life Insurance Co., Ltd.)及NEO人壽保險股份有限公司(The Neo First Life Insurance Co., Ltd.)介紹商品銷售策略及通路發展情形,暨Covid-19疫情期間對保戶之關懷服務措施與便利性之服務措施等。 鑑於日本高齡化社會的發展情形,已有相當一段時間,該國壽險公司對保戶提供之保障規劃,係建立在政府機構社會安全制度的基礎上,並以補充社會安全制度之不足為目標,例如日本壽險公司設計規畫之失智症保險商品,可利用科技設備,檢測被保險人體況,確認被保險人的認知能力,並與保全業者合作當緊急狀況發生時,可立即派員訪視,即時確保保戶之生命身體安全,頗值得我國壽險公司借鏡,於醫療服務體系或社會安全網之外,為高齡人口提供更妥適的人身安全保障。另如日本壽險公司設計規畫之「通天年金」保險商品,被保險人可選擇於年金給付期間開始後,領取年金至終身,在高齡人口或超高齡人壽持續增加的趨勢下,亦值得我國壽險公司參考,可在費率適足的前提下,確保被保險人老年生活之經濟來源,善盡社會責任,提供國人老年生活之保障。

其他資料

前往地區: 臺灣,中華民國;
參訪機關: 日本財團法人國際保險振興會(FALIA)
出國類別: 其他
關鍵詞: 人身保險、高齡化
備註:

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主題分類: 金融保險
施政分類: 人身保險管理
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