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新加坡智慧治理制度與實務

a【基本資料】

系統識別號: C10900334
相關專案:
計畫名稱: 新加坡智慧治理制度與實務
報告名稱: 新加坡智慧治理制度與實務
電子全文檔: pdf C10900334_1.pdf
附件檔:
報告日期: 109/03/16
報告書頁數: 36

b【計畫主辦機關資訊】

計畫主辦機關: 國家發展委員會 http://www.ndc.gov.tw/
出國人員: 出國人員名單
姓名 服務機關 服務單位 職稱 官職等
林賢文 國家發展委員會 管制考核處 科長 薦任
戴廷宇 國家發展委員會 管制考核處 科員 薦任
出國期間: 108/12/09 至 108/12/13

c【其他資料】

前往地區: 新加坡;
參訪機關: 政府科技局(Government Technology Agency, GovTech),新加坡國際港務集團(PSA International),南洋理工大學人文藝術社會科學學院
出國類別: 考察
關鍵詞: 新加坡,智慧治理,智慧國,數位政府,港務,計畫管理,國營事業
備註:

d【分類瀏覽】

主題分類: 行政革新
施政分類: 推動電子化政府

e【報告內容摘要】

「政府計畫管理」及「國營事業工作考成」為本會管制考核處兩項主要業務,本次赴新加坡瞭解「數位政府藍圖」自2018年推動至今之階段性成果、執行過程中所遭遇之困難與對策,以及新加坡國際港務集團之成功經驗。 主要發現如下: 一、政府科技局(GovTech)部分: (一)「共包」(co-sourcing)為近年趨勢:吸引海外人才回流,並借助這些人才之專業,與外界進行「共包」開發系統。 (二)跨機關分享公部門所掌握之資料,因有API技術及「公部門治理法」(public sector governance act),比較不成問題。 (三)執行「數位政府藍圖」及相關跨機關計畫之過程中,囿於各機關能力及意願之不一致,配合上不一定能很順暢。針對此問題,人際網絡關係、互惠性及層級節制關係是三種可能可提升跨部會合作意願之方式。 二、新加坡國際港務集團(PSA)部分: (一)注重創新:一方面透過組織文化及實質誘因(例如獎金)激發內部創新,針對獲獎之點子,亦會追蹤落實情形;另一方面則提供資金、經驗及實踐場域,扶植新創事業,獲取來自外部之創新點子並落實之。 (二)照顧員工:為因應工作環境及所需知識技能之變化,除透過課程再培訓員工之知識技能,亦協助員工調整心態。 鑑於新加坡之經驗,建議如下: 一、廣納及落實創新點子,並適時至國際上分享我國成功經驗。 二、加強公務員業務所需之專業職能及基本資訊素養。 三、推動跨機關政策時,將互惠性納入考量。 四、參考新加坡之成功經驗,精進我國港口實務運作。