本報告主要內容包括領導力之培養，團隊發展的過程之衝突管理，歐盟組織在人才管理的創新作為與競爭策略，歐盟對中小企業培植方案，人員之考選與人力精簡管理，對部屬之才能發掘及工作指導與培育，組織變革過程之掌握與管理等進行整理與思惟，並經由與馬對話課程使參與學員體驗領導者應對於團體中之組織氛圍敏於察覺，進而促進與夥伴之接觸溝通與工作引導以提升效能。 最後並對領導力、變革與衝突管理、創新管理、績效管理及高階文官培訓等方面提出心得與政策建議。