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行政院消費者保護委員會
訪察英國消費者保護制度與電子商務運作機制
基本資料
計畫主辦機關資訊
姓名 |
服務機關 |
服務單位 |
職稱 |
官職等 |
蕭素雲 |
行政院消費者保護委員會 |
督導組 |
科長 |
薦任 |
莊惠媛 |
行政院消費者保護委員會 |
消保官組 |
消保官 |
薦任 |
報告內容摘要
由於科技之進步,引領世界各國進入地球村之時代,而商業交易行為因應此一潮流,更加速電子商務發展之迫切性與重要性,惟電子商務雖帶給消費者便利的購物環境,但另一方面,對於消費者保護工作而言,則是另一更大挑戰的來臨,例如個人資料的保護措施、虛擬商店的網路詐騙、交易行為的規範準則等。 另一方面,國內的消費者保護制度已邁入第二個十年,對於現行之消費者保護機制,尚未臻成熟之處,例如新興商品交易衍生之消費爭議主管機關、消費爭議申訴程序等,實應觀摩國外之制度加以改善,以利國內消保制度更臻完備。
其他資料
前往地區: |
英國; |
參訪機關: |
公平交易局(Office of fair Trading簡稱OFT),國家消費者委員會(National Consumer Council簡稱NCC),爭議調查官(Ombudsman),貿易暨工業部(Department of Trade and Industry簡稱DTI) |
出國類別: |
考察 |
關鍵詞: |
消費者保護制度與電子商務 |
備註: |
|
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