四輕已是22年的老工場，雖然仍能維持設計產能，在公司的績效評比也算不錯，但較之一流的同業恐仍感不迨。鑑於此，公司期盼藉由Aspentech公司曾為多家石化公司提升效能的成功經驗，找出四輕的弱點予以強化，同時建立能夠預測操作結果的製程模型，使四輕能夠脫胎換骨。本報告即敘述撰寫人赴英國Aspentech公司，以操作四輕的經驗回答所提疑問，並就雙方歧見進行溝通，以使該公司迅速掌握實情做出改善建議，並順利完成準確的製程模型。