一、出國事由：參加GSM協會（GSMA）今（94）年29、30二日於新加坡舉行之亞太地區詐欺防制論壇第11 次會議（Asia Pacific Fraud Forum Meeting # 11）。本次會議共有12家電信業者；9家系統商及協會人員共計36人與會。本公司由行動通信分公司客戶服務處周宏明科長與張錦帆助理管理師出席。二天的會議議程中，包括了由業者及系統商提出與行動電話業務有關的新詐欺型態及防制技術之相關專題報告；GSMA 詐欺防制論壇（Fraud Forum）主席及GSMA網路安全工作小組（Security working Group）主席提出有關新年度重要事項的報告；以及上一會議之重要項目－「業者報告」，此議程限由電信業者參加，與會者並且必須提交有關各自發現之詐騙案例之型態、偵測方法及預防方式之報告，由與會業者互相討論交流。最後並由與會業者推舉下屆會議主席，結果由新加坡行動電話業者StarHub之出席代表James Cheong當選。二、心得與收獲：1.由與會業者之報告及討論中，獲得3G業務及其他國家發生之詐欺型態，以及其從事詐欺防制作業之手法、觀念等訊息，可以做為本公司往後詐欺防制作業之參考。2. 獲得GSMA在有關詐欺防制及網路安全等議題上要求會員配合執行之重要事項及其時程。