依據中華電信股份有限公司九十三年度資本支出派員出國實習計畫，赴美國實習「企業資訊系統整合平台」，主要實習項目包括Microsoft商業流程整合軟體平台framework，Microsoft Biztalk商業流程整合features & applications，Microsoft 客服CRM與商業流程整合技術。此次實習成果可協助規劃研發、設計、規劃新一代中華電信企業應用整合(Enterprise Application Integration，EAI)平台，以新技術解決中華電信因資訊系統眾多、架構各異、各資訊系統間之介接與資訊交換問題。另觀摩研習國外先進企業資訊系統整合平台，學習先進國家相關經驗與技術，提升本專案研發技術與知識，對規劃新一代中華電信企業應用整合平台有相當大的助益，強化競爭力與客戶滿意度。