網際網路資通安全問題日益嚴重，且其威脅經常來至國外，促成國際間ISP業者的合作,對於網路安全問題有甚大助益。而Microsoft公司的Windows作業系統及應用軟體亦因為軟體漏洞問題被駭客利用，以致經常受到用戶抱怨。因此微軟公司特地邀請全世界網際網路主要服務業者(ISP)，舉辦全球網際網路安全聯盟(GIAIS)高峰會議，藉此交換意見與分享經驗，希望能建立聯盟，以有效提昇網際網路之安全，提供更可靠的網際網路環境。網際網路寬頻新技術及應用服務日新月異，為能掌握最新發展趨勢，乃於參加GIAIS會議之後，順道安排參訪Microsoft公司，HP公司，Juniper公司及CISCO公司。希望藉由這些全世界最知名網路及伺服機設備供應商對產品的規劃，探討核心網路技術、網路電視、無線區域網路、VOIP及災難備援等重要技術及應用服務的最新發展趨勢，俾能提昇HiNet之競爭力，規劃HiNet之未來服務。本報告共分為四部分，第一部份為參加GIAIS會議重要結論，第二部份為參訪各公司之重點摘要，第三部份為感想及建議，第四部分為相關附圖及附件。此次出國開會及考察有下列心得及建議：1. 資通安全問題是危機也具有商機，本分公司因應資通安全所投入之人力以及獲得的技術與經驗，更可進一步擴展運用，對企業用戶規劃適當的資安加值服務，以增裕營收。2. 單一IP網路整合（Network Convergence）提供多重應用服務，不但可降低投資成本且可減少維運費用。目前國外各大網路業者都在積極建置。本分公司目前亦在建設CHT-IP網路，此網路將具MPLS功能，未來可支援Best Effort及Managed IP網路功能，可滿足各種不同應用服務需求。3. 由於寬頻網路的普及，壓縮技術產品的進步，影音串流多媒體逐漸形成主流，僅需1.5Mbps的頻寬即可提供DVD的品質。HiNet目前已有2百萬ADSL寬頻用戶，且速率近期內將提昇至2Mbps以上的寬頻。因此宜積極推廣網路電視(Internet TV)服務，以提供優質內容留住用戶，並增加營收。4. 無線區域網路（WLAN）預期在未來幾年內將快速成長。且將由家庭、辦公室及熱點（Hot-spot）等點的建置擴展為社區及大都會等面的建置。此種發展趨勢對傳統電信業者所帶來的影響及商機，宜儘早深入分析，規劃因應。5. 網路電話（VoIP）的技術及產品，均已成熟，且由於寬頻網路的普及以及價格大幅下降。目前國內外企業內部網路都已逐漸採用VoIP產品，以節省電話語音費用。一般消費者市場，未來預期也會廣泛採用VoIP產品，我中華電信公司宜事先做好因應措施。6. 企業災難備援是公司永續經營之重要考量。本分公司除了所有重要資訊系統需建立災難備援機制外，亦應利用本分公司在網路、機房及維運經驗之有利條件，與相關業者結盟，針對企業客戶規劃災難備援加值服務。