網路商業應用的蓬勃發展，驅使網路服務業者及電信業者必須開發並提供全球化、多元化的網路加值服務內容，以滿足客戶對超高速、高效能網路服務的需求。是故，將數據、語音、多媒體等多重服務整合於寬頻網路之上，已成為新世代電信網路之主要發展趨勢。為瞭解多重服務整合於寬頻網路上的相關技術，本公司派員至阿爾卡特實習相關演進趨勢及規劃模式；以期提昇服務品質與強化競爭力，進而創造更高的營收。阿爾卡特(Alcatel)公司的產品介紹如阿爾卡特(Alcatel)的7470多重服務交換平台 (MSP)，可提供整合式的ATM功能包括IP、視訊、語音、訊框傳送、X.25、專線等多重種類的服務與傳輸媒介。阿爾卡特(Alcatel)的7670路由交換器能夠同時處理ATM、MPLS及IP等傳送及協定模式(亦可支援語音)，可因應持續成長的數據傳輸需求，並可同時作為核心(core)或邊界(edge)網路元件，確保網路能夠提供真正的多重服務。下一代電信網路可說是以寬頻IP網路為骨幹，結合智慧型開放應用服務系統，提供整體服務之網路型態，由於寬頻IP網路必須是具備提供多重服務(Multi-service)的網路平台，對於快速演進中的寬頻服務要有彈性的因應能力。因此寬頻IP網路必須能與傳統窄頻服務(如PSTN、ISDN等)及封包化(ATM、Frame Relay)、IP等寬頻服務予以整合。傳統的IP over ATM網路中，ATM網路需建立PVC 網狀網路並且執行細胞(cell)切割、包裝、解包裝、及還原的動作。這些無可避免的動作使得IP over ATM網路在擴充性及最高可提供之頻寬均遇到了瓶頸。為了解決這些瓶頸，因而有MPLS(Multi-Protocol Label Switching)技術的產生，期使能一舉解決IP over ATM的許多問題。VoIP是將語音資料轉變成IP封包，再將封裝後的語音封包壓縮後經由高速數據骨幹網路傳送到指定的地點，再還原成語音的技術。應用這項技術來處理日益增加的語音話務，將可大幅節省傳統電路式交換網路的擴充成本，並且能更有效的利用現有數據網路與傳輸骨幹網路。