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國立臺灣大學醫學院附設醫院

向標竿醫院學習以價值為基礎的智慧醫療

基本資料

系統識別號: C11300299
相關專案:
計畫名稱: 向標竿醫院學習以價值為基礎的智慧醫療#
報告名稱: 向標竿醫院學習以價值為基礎的智慧醫療
電子全文檔: C11300299_1.pdf
附件檔:
報告日期: 113/02/21
報告書頁數: 22

計畫主辦機關資訊

計畫主辦機關: 國立臺灣大學醫學院附設醫院
出國期間: 112/12/10 至 112/12/16
姓名 服務機關 服務單位 職稱 官職等
陳世英 國立臺灣大學醫學院附設醫院 品質管理中心 陳世英主任 其他
郭律成 國立臺灣大學醫學院附設醫院 智慧醫療中心 副主任 其他
盧怡安 國立臺灣大學醫學院附設醫院 護理部 護理長 其他
陳權忠 國立臺灣大學醫學院附設醫院 資訊室 主任 其他
陳冠宇 國立臺灣大學醫學院附設醫院 資訊室 高級資訊工程師 其他
李祐慈 國立臺灣大學醫學院附設醫院 品質管理中心 護理師 其他
黃筱芳 國立臺灣大學醫學院附設醫院 品質管理中心 高級管理師 其他
陳妤昤 國立臺灣大學醫學院附設醫院 品質管理中心 管理師 其他

報告內容摘要

本次考察目標為參訪相關標竿醫院之品質管理與病人安全策略架構、促進病人安全之設置與實際做法,並了解標竿醫院如何運用資通訊科技協助促進病人安全或照護品質。本計畫共計參訪五家機構,包含史丹佛大學醫學中心(Stanford University Medical Center)、史丹佛大學露西派克兒童醫院(Lucile Packard Children’s Hospital Stanford)、ZAP公司、史丹佛大學創新醫材設計中心(Stanford Byers Center for Biodesign, Stanford University)與加州大學舊金山分校醫療中心(UCSF Health)。 隨著醫療科技與人工智慧之發展,在醫療品質與病人安全要求的層次亦隨之提升,特別對於資通訊科技與數據的引入與創新運用,有更為廣泛的要求。自美國Institute of Medicine (IOM) 於1999年出版「To Err Is Human-Building A Safer Health System」一書以來,「病人安全」遂成為全球醫界所關切的議題。24年後,現今的品質管理與病人安全期能藉由智慧醫院之設計與支持,從過去仰賴人為遵循與人工避免錯誤之層次,提升為藉由實證與科學數據化之預測,了解病人傷害與疾病變化之風險,同時進行提早預防。 穿戴裝置與通訊定位輔助工具為提升病人安全與醫療品質,同時亦為智慧醫療推展中的輔助工具,藉由考察了解現行國外機構之運用模式,思考於臺大醫院運用之方向。除藉由科技輔助建構醫院硬體之病人安全維護架構外,軟體部分仰賴相關管理與品質指標之監測,在史丹佛大學醫學中心,運用史丹佛大學校友創辦之Tableau Software,作為例行之監測工具;在加州大學舊金山分校醫療中心(UCSF Health)參觀Power BI Software之戰情室,24小時三班監測醫院之動態,並可隨時電話溝通進行病人分流與動線安排之決策。 品質與病人安全,隨著時代的演變,醫院內之人員除具有原本醫療背景之專長外,我們身處在變動與充滿問題的時代,個人化醫療與精準醫療仰賴臨床同仁解決問題的能力,唯有創新才能引入新的作法與重新定義臨床流程之價值。如何創新? 我們參觀了史丹佛大學(Stanford University) 的創新醫材設計中心( Byers Center for Biodesign),藉由日常培養與營造結構化的創新過程以及創意的發想,從點子發散再聚焦問題解決,其中涉及成本、安全與效益,以提供更適切的醫療服務進而提升服務品質。 智慧醫療之本質最終仍要回歸病人,以病人為核心,解決病人問題並滿足病人需求,提供全面、前瞻之預防服務。

其他資料

前往地區: 美國;
參訪機關: 史丹佛大學醫學中心,史丹佛大學露西派克兒童醫院,ZAP公司,史丹佛大學創新醫材設計中心,加州大學舊金山分校醫療中心
出國類別: 考察
關鍵詞: 智慧醫療,創新設計,設計思考,醫療品質,病人安全
備註:

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主題分類: 醫療保健
施政分類: 醫療機構品質輔導
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